The Moon Prince | Tee

• Slow Fashion: Si necesitas un cambio de talla tienes 7 días a partir de la entrega para solicitarlo. Las prendas deben estar sin usar y sin lavar, con su etiqueta original. El cliente cubre el costo del envío de devolución. Una vez recibido el producto, se emite crédito en tienda (excluye el costo de envío original) para que el cliente realice la compra de nuevo con la talla correcta.
• Pedido faltante o dañado: Si tu pedido llegó incompleto, llegó dañado o con algún error, envíanos un mensaje a nuestro WhatsApp con tu número de orden y fotos del problema para ayudarte. Recuerda que la garantía te cubre por 30 días ante defectos de fábrica.
• Venta final: Los artículos personalizados y los de liquidación no tienen devolución ni cambio.

• La ropa estampada se puede lavar a máquina con agua fría, del revés, en un ciclo suave con un detergente suave y colores similares.
• Usa blanqueador sin cloro solo cuando sea necesario.
• No uses suavizantes ni lleves las prendas a la tintorería.
• Las prendas estampadas con DTG se pueden secar en secadora a baja temperatura, pero el secado al aire es la mejor opción.
• Para planchar, usa una plancha a baja temperatura y del revés. No planches sobre el estampado.

Sigue estas instrucciones cuidadosamente para evitar el desgaste y agrietamiento del estampado, así como el encogimiento de la prenda que puede ocurrir si la lavas o secas a alta temperatura.

• Tardamos 2 a 4 días hábiles en crear el producto y procesar el pedido.
• Una vez enviado, la entrega tarda 2 -3 días hábiles en llegar a su destino. (Los envíos internacionales pueden tardar de 2 a 4 semanas en llegar).